Odoo CRM:
Gestiona clientes, oportunidades y ventas en un solo lugar
Organiza tu pipeline comercial, automatiza seguimientos y mejora la tasa de cierre con un CRM totalmente integrado con ventas, marketing y facturación.
CRM de Odoo para pymes y empresas con equipos comerciales reales
Qué es Odoo CRM y qué resuelve
Odoo CRM es el módulo que centraliza la gestión comercial de tu empresa: clientes, oportunidades, actividades, previsiones y pipeline. Permite controlar todo el embudo de ventas desde una sola plataforma, conectada con marketing, facturación, inventario y proyectos para que tu equipo trabaje sin información dispersa.
El CRM de Odoo ayuda a organizar procesos comerciales, mejorar el seguimiento de oportunidades y evitar pérdidas por falta de control. Automatiza tareas repetitivas, gestiona actividades pendientes y ofrece una visión clara del estado de cada oportunidad, desde la captación hasta el cierre.
Además, Odoo CRM está diseñado para aumentar la productividad del equipo comercial: automatiza seguimientos, registra conversaciones, conecta con WhatsApp y correo electrónico, y ofrece previsiones de ventas en tiempo real. Todo enfocado a mejorar la tasa de cierre y acelerar el ciclo comercial.
Funcionalidades principales de Odoo CRM
- Pipeline visual por etapas: arrastra oportunidades entre fases y controla el estado del embudo en tiempo real.
- Gestión completa de oportunidades: clientes, historial, valor, probabilidad de cierre y próximos pasos definidos.
- Automatización de seguimientos: recordatorios, actividades y alertas automáticas según reglas comerciales.
- Integración con correo electrónico: seguimiento de conversaciones, respuestas automáticas y registro de emails en la ficha del cliente.
- Integración con WhatsApp: mensajes, notificaciones y conversaciones vinculadas a oportunidades.
- Previsiones de ventas (forecast): análisis en tiempo real de ingresos previstos, tendencias y rendimiento comercial.
- Lead scoring y captación de leads: formularios web, campañas, cualificación automática y asignación inteligente al equipo.
- Gestión multicanal: captura de oportunidades desde web, email, llamadas, campañas de marketing o eCommerce.
- Actividades comerciales organizadas: llamadas, reuniones, tareas y seguimiento automático de próximas acciones.
- Reportes y dashboards comerciales: métricas clave de rendimiento, actividades, tasa de cierre y ventas por etapa.
Automatización comercial, pipeline ordenado y seguimiento real de oportunidades
El CRM de Odoo está diseñado para que tu equipo comercial venda más y gestione mejor su tiempo. Automatiza tareas repetitivas, prioriza oportunidades con más potencial y ofrece una visión clara del pipeline para evitar pérdidas y mejorar la tasa de cierre.
Pipeline visual por etapas
Controla todo el embudo comercial desde un panel visual. Identifica rápidamente cuellos de botella, oportunidades estancadas y etapas con mayor probabilidad de cierre.
Seguimiento automático de actividades
El sistema genera recordatorios, tareas y avisos automáticos para que ningún cliente quede sin contactar. Cada comercial sabe qué hacer y cuándo hacerlo.
Correos, llamadas y Whatsapp desde el CRM
Toda la comunicación queda registrada: emails, llamadas, mensajes de WhatsApp… Odoo centraliza la interacción para que nada se pierda.
Forecast de ventas basado en datos reales
Previsiones en tiempo real según probabilidad, histórico, etapa y rendimiento del equipo. Perfecto para dirección comercial.
Reglas de automatización para acelerar el ciclo de venta
Cambia etapas automáticamente, envía correos, asigna comerciales o programa actividades según condiciones definidas por tu empresa.
Prioridad y scoring de oportunidades
Estrellas, etiquetas, clasificación automática y criterios personalizados para saber en qué clientes centrar los esfuerzos.
Integración con marketing y ventas
Los leads captados en la web, campañas de email o redes sociales entran directamente al pipeline y se asignan al comercial adecuado.
Integraciones comerciales para un proceso de venta totalmente conectado
Odoo CRM se integra con las herramientas que tu equipo comercial ya utiliza: WhatsApp, correo electrónico, VoIP, marketing, formularios web y plataformas externas. Esto permite centralizar toda la comunicación y automatizar el seguimiento de oportunidades sin cambiar de herramienta.
WhatsApp Business
Envía y recibe mensajes directamente desde Odoo. Todas las conversaciones se guardan automáticamente en la oportunidad para mantener trazabilidad total.
Correo electrónico integrado
Registra correos entrantes y salientes, respuestas automáticas, seguimientos y plantillas. La comunicación queda centralizada y vinculada a cada cliente.
Telefonía y VoIP
Realiza llamadas desde el CRM, registra la duración, anota resultados y vincula cada llamada a la oportunidad correspondiente.
Marketing Automation
Conecta CRM con campañas automatizadas de email, SMS o redes sociales para captar leads y nutrirlos hasta que estén listos para ventas.
Formularios web y captación multicanal
Los formularios de tu web, eCommerce o landing pages crean leads automáticamente en el CRM y los asignan al comercial adecuado.
Ecommerce, tiendas online y marketplaces
Las ventas generadas online se convierten automáticamente en oportunidades o pedidos dentro del CRM, con toda la información de cliente y productos.
Software externo mediante API
Integramos el CRM con aplicaciones de terceros (ERP antiguos, herramientas de marketing, sistemas internos, apps móviles, etc.) para mantener un proceso comercial completamente unificado.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Sí. Importamos clientes, contactos, leads, oportunidades, historiales, actividades y cualquier información comercial que tengas en tu CRM anterior (Excel, HubSpot, Dynamics, Salesforce, Zoho, software propio…). La migración es completa y segura.
La gestión se realiza mediante un pipeline visual por etapas (kanban). Puedes mover oportunidades entre fases, asignarlas a un comercial, ver próximos pasos y detectar oportunidades estancadas. Es totalmente personalizable.
Sí. Puedes automatizar recordatorios, tareas, correos, seguimientos, cambios de etapa y alertas. Esto evita olvidos, acelera el ciclo de venta y mejora la productividad del equipo.
Sí.
WhatsApp Business → enviar y recibir mensajes desde la oportunidad.
Correo electrónico → registro automático de emails, plantillas, respuestas rápidas y seguimiento integrado.
Toda la comunicación queda almacenada en el CRM.
Sí. El módulo incluye forecast de ventas basado en probabilidad, historial, etapas y rendimiento del equipo. Puedes ver predicciones en tiempo real por comercial, producto o período.
Sí. Integraciones con Shopify, WooCommerce, Amazon u otras plataformas permiten convertir pedidos en oportunidades o ventas directamente en el CRM.
No. Puedes empezar solo con el CRM y añadir otros módulos (Ventas, Marketing, Facturación…) cuando los necesites. La escalabilidad es una de las mayores ventajas de Odoo. (Añadir módulos no encarece el precio)
¿Quieres mejorar tu proceso comercial con Odoo CRM?
Te ayudamos a organizar tu pipeline, automatizar seguimientos y aumentar tu tasa de cierre con una implantación ajustada a tus procesos reales.
- Análisis del pipeline actual
- Revisión de tu proceso de captación y seguimiento
- Identificación de automatizaciones comerciales
- Evaluación de integraciones (WhatsApp, email, VoIP…)
- Demostración guiada del CRM adaptada a tu sector
