Soporte Odoo para que tu negocio nunca se detenga
Asistencia técnica rápida, experta y continua para garantizar que tu ERP funcione al 100 % todos los días.
Tu empresa necesita un sistema estable, ágil y siempre disponible. Nuestro servicio de Soporte Odoo te ofrece un equipo experto que resuelve incidencias, optimiza procesos y te acompaña en el día a día para que ningún problema técnico afecte a la operativa de tu negocio. Tanto si implantaste Odoo con nosotros como si vienes de otro partner, aquí siempre tendrás respuesta.
Soporte en Odoo continuo:
Resolución de incidencias funcionales y técnicas
Respuesta rápida y soporte continuo
Equipo experto especializado en Odoo
Porque un ERP sin soporte es un riesgo para tu empresa
Odoo es un ERP potente y flexible, pero para que funcione al máximo rendimiento necesita un soporte continuo, especializado y capaz de resolver incidencias en tiempo real. Cuando un proceso se detiene, una automatización falla o un módulo deja de funcionar, tu negocio lo nota: retrasos, errores operativos, pedidos bloqueados o clientes insatisfechos.
Muchas empresas llegan a nosotros después de vivir una experiencia frustrante:
su partner no responde,
las incidencias se prolongan durante días,
cada actualización provoca nuevos errores.
Con Lógica Consultores, tienes un soporte activo, profesional y siempre disponible para mantener tu ERP estable, actualizado y en evolución constante.
- ¿Tu partner actual no responde o tarda demasiado?
- ¿Tienes incidencias recurrentes y nadie te da solución?
- ¿El sistema se cae o va lento en momentos críticos?
- ¿Tu equipo tiene dudas que nadie resuelve?
- ¿Las automatizaciones o integraciones fallan sin explicación?
Obtén soporte ahora
Un Soporte Odoo que realmente responde, resuelve y acompaña
Nuestro modelo de soporte no se basa en tickets interminables ni respuestas genéricas.
Trabajamos con un enfoque operativo y estratégico: resolvemos, optimizamos y mejoramos tu Odoo para que tu empresa gane eficiencia cada día. No somos un centro de asistencia. Somos un equipo funcional y técnico que entiende tu negocio y te acompaña en su evolución.
¿Por qué nuestro soporte marca la diferencia?
Soporte funcional y técnico de alto nivel
Atendemos incidencias y revisamos configuraciones clave para que tu entorno Odoo funcione de forma estable y eficiente en todo momento.
Acompañamiento continuo y personalizado
Asignamos un consultor que conoce tus procesos y te ofrece seguimiento constante, asegurando un soporte coherente y realmente útil.
Comunicación directa con especialistas
Hablas con expertos en Odoo sin intermediarios, obteniendo respuestas claras y soluciones precisas desde la primera interacción.
Diagnóstico rápido y soluciones estables
Analizamos el origen de cada incidencia y aplicamos una solución definitiva, evitando que el mismo problema vuelva a repetirse.
¿Qué incluye nuestro soporte Odoo?
Todo lo que necesitas para que Odoo funcione siempre al máximo nivel
Nuestro soporte cubre tanto la parte técnica como la funcional de Odoo. No solo resolvemos incidencias: aseguramos que tu entorno se mantenga estable, optimizado, actualizado y alineado con la operativa real de tu empresa.
Abarcamos todos los módulos, integraciones y personalizaciones, sin importar quién realizó la implantación inicial.
Soporte Funcional
Resolución de dudas de uso, revisión de procesos, ajustes de flujos y asistencia en tareas operativas.
Soporte técnico
Corrección de errores, análisis de logs, rotura de permisos, problemas de rendimiento y fallos en módulos.
Automatizaciones y flujos personalizados
Diagnóstico, corrección y mejora de procesos automáticos, reglas, programaciones y scripts.
Incidencias en tiempo real
Intervención rápida en fallos críticos que impactan directamente en la operativa del negocio.
Revisión y optimización continua
Revisión periódica del sistema, mejoras en configuraciones, reducción de cuellos de botella y optimización de módulos.
Acompañamiento en actualizaciones menores
Control y soporte en actualizaciones dentro de la misma versión principal para evitar roturas o incidencias.
¿A quién va dirigido este soporte Odoo?
Un soporte pensado para empresas que necesitan estabilidad real en su ERP
Nuestro servicio está diseñado para acompañar a empresas que requieren un soporte ágil, profesional y que realmente entienda cómo funciona su negocio dentro de Odoo. Tanto si ya trabajas con nosotros como si vienes de otro partner, nos adaptamos a tu entorno, tus procesos y tu ritmo operativo.
ContáctenosEmpresas que necesitan un soporte activo día a día
Organizaciones que ya trabajan con Odoo y quieren mantener su sistema estable, optimizado y bien atendido. Equipos que requieren respuestas rápidas, asistencia funcional y mejoras continuas.
Ideal para:
Empresas en crecimiento
Equipos con alto volumen de operaciones
Negocios que necesitan reducir incidencias y mejorar procesos
Empresas que no reciben respuestas ni soluciones claras
Muchas empresas llegan a nosotros porque su proveedor anterior no responde, no resuelve problemas de fondo o acumula retrasos en cada incidencia.
Ideal para:
Empresas con incidencias sin resolver
Sistemas mal configurados o sin optimización
Situaciones donde las automatizaciones fallan
Entornos con actualizaciones mal gestionadas
Empresas que necesitan soporte + evolución del sistema
Organizaciones que buscan algo más que resolver incidencias: quieren mejorar procesos, optimizar automatizaciones, añadir nuevas funcionalidades e impulsar su ERP.
Ideal para:
Empresas que amplían su uso de Odoo
Negocios que quieren incorporar nuevos módulos
Organizaciones que buscan soporte estratégico
¿Cómo damos soporte Odoo?
Un soporte pensado para empresas que necesitan estabilidad real en su ERP
Nuestro servicio está diseñado para acompañar a empresas que requieren un soporte ágil, profesional y que realmente entienda cómo funciona su negocio dentro de Odoo. Tanto si ya trabajas con nosotros como si vienes de otro partner, nos adaptamos a tu entorno, tus procesos y tu ritmo operativo.
Canales de comunicación claros y accesibles
No complicamos el soporte. Te ofrecemos varios canales para que puedas elegir el que mejor se adapte a tu ritmo:
Correo electrónico para consultas diarias
Videollamadas para incidencias complejas o resolución en tiempo real
Gestión de incidencias desde tu propio Odoo (sistema integrado de tickets)
Sistema de ticketing integrado y trazable
Cada incidencia se registra automáticamente en un sistema ordenado y centralizado.
Podrás ver:
Estado actual
Persona responsable
Pasos realizados
Notificaciones de cambios
Tiempo estimado y prioridad
Esto garantiza transparencia total en todo momento.
Flujo de resolución optimizado
Así gestionamos tus incidencias de forma clara y eficaz:
Recepción y clasificación
Determinamos el tipo de incidencia y su prioridad.
Asignación inmediata
Tu especialista o PM se encarga directamente.
Análisis funcional / técnico
Identificamos la causa del problema.
Resolución y pruebas
Aplicamos la solución más estable y la verificamos.
Cierre con explicación clara
Siempre sabrás qué hemos hecho y por qué.
Preguntas frecuentes sobre nuestro soporte Odoo
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Sí. Ofrecemos soporte tanto a clientes nuevos como a empresas que implantaron Odoo con otros partners. Analizamos tu entorno actual y comenzamos a trabajar sin interrupciones.
Trabajamos con todas las versiones estables: desde Odoo 8 hasta Odoo 17/18/19, incluyendo entornos con personalizaciones complejas e integraciones externas.
Cada incidencia se registra en un sistema de ticketing con trazabilidad completa. Podrás ver su estado, responsable, histórico y recibir notificaciones automáticas.
Abordamos incidencias funcionales, técnicas, automatizaciones, rendimiento, permisos, integraciones, errores contables/logísticos y fallos críticos que afectan a la operativa.
El soporte resuelve incidencias y dudas del día a día. El mantenimiento incluye optimizaciones, actualizaciones menores, revisiones y mejoras continuas del entorno.
Sí. Realizamos una auditoría inicial para detectar problemas de configuración, procesos rotos o automatizaciones incorrectas y los corregimos de forma estable.
Sí. Es uno de los motivos más comunes por los que nos contactan. Nos encargamos de la transición para que tu equipo no sufra interrupciones.
¿Listo para tener un soporte Odoo que realmente funciona?
Tanto si necesitas resolver incidencias urgentes, mejorar tus procesos, optimizar automatizaciones o recuperar la estabilidad de tu ERP, estamos aquí para ayudarte.
Con un equipo experto, tiempos de respuesta claros y un acompañamiento continuo, tu empresa vuelve a tener el control.