Fermasa salta de Odoo 10 Community a Odoo 19 Enterprise y centraliza eventos, entradas, expositores y contabilidad en una sola plataforma
El principal recinto ferial de Granada, con más de 40 años de historia, 35 eventos al año y 300.000 visitantes, operaba con un Odoo de nueve versiones de antigüedad. Lógica Consultores llevó a cabo la migración más ambiciosa posible y construyó sobre ella una plataforma a la altura de su operativa real.
La historia detrás
Nacida en una antigua fábrica de azúcar en 1981, Fermasa lleva más de cuatro décadas siendo el punto de encuentro del tejido empresarial granadino
Fermasa no nació como un proyecto institucional planificado. Nació en 1981 en la antigua Fábrica de Azúcar Santa Juliana de Armilla, cuando un grupo de impulsores locales vio la oportunidad de crear un espacio ferial que pusiera a Granada en el mapa económico regional. Lo que empezó como una feria de muestras de escala local fue creciendo hasta que su volumen superó la capacidad de gestión de sus promotores originales. En 1986 entró a formar parte del patronato la Diputación Provincial de Granada, la Junta de Andalucía, la Cámara de Industria y Comercio y los ayuntamientos de Armilla y Granada, consolidándose como institución pública de referencia.
Hoy Fermasa es el único recinto ferial de la provincia de Granada: tres pabellones, más de 60.000 m² de superficie, más de 35 eventos al año, 300.000 visitantes y 3.000 empresas expositoras. Certámenes como Juveándalus, Andalucía Belleza y Moda, Belmoda Bodas y Eventos o la Feria General de Muestras se han convertido en referentes del calendario ferial andaluz.
Una operativa de esa magnitud, con venta de entradas online, acreditaciones, facturación a expositores, punto de venta en el recinto y captación comercial, no puede sostenerse sobre un Odoo 10 Community sin soporte oficial y con nueve versiones de deuda tecnológica acumulada. El momento de dar el salto había llegado, y lo tenía que hacer bien: de una vez, con garantías y con la consultoría Odoo adecuada.
El reto
Nueve versiones de deuda tecnológica y una operativa que no podía seguir esperando
Odoo 10 Community: sin soporte, sin futuro
Fermasa operaba sobre una versión de Odoo lanzada en 2016, sin soporte oficial, sin actualizaciones de seguridad y sin acceso a las funcionalidades que las versiones posteriores habían incorporado. Cada año que pasaba, la brecha entre lo que el sistema podía hacer y lo que la operativa de Fermasa necesitaba se hacía más grande.
Una operativa multicanal sin integración real
Venta de entradas online, acreditaciones, facturación a expositores, punto de venta en taquilla y captación comercial de nuevos expositores: cinco flujos distintos que en Fermasa funcionaban con herramientas dispersas o procesos manuales. Sin integración real entre ellos, cada evento generaba trabajo duplicado y margen de error en cada punto de contacto.
El salto más exigente posible: nueve versiones y Community a Enterprise
Migrar de Odoo 10 a Odoo 19 no es una actualización incremental. Son nueve versiones de cambios acumulados, con modificaciones estructurales en la base de datos, nuevas lógicas de módulos y una arquitectura técnica completamente distinta. Y además el paso de Community a Enterprise, con todo lo que implica en términos de compatibilidad y adaptación de personalizaciones existentes.
La decisión
El salto más ambicioso posible: nueve versiones, Community a Enterprise y una plataforma construida para lo que Fermasa necesita hoy
La elección de pasar a Odoo 19 Enterprise no fue casual. Enterprise ofrece lo que Community no puede dar: soporte oficial, actualizaciones continuas garantizadas y un conjunto de funcionalidades nativas que en Fermasa eran imprescindibles para gestionar eventos, punto de venta y contabilidad de forma integrada. El salto de nueve versiones era técnicamente complejo, pero era la única forma de hacerlo bien de una vez y no volver a acumular deuda tecnológica.
Contaron con Lógica Consultores para llevar la migración de Odoo 10 Community a Odoo 19 Enterprise de principio a fin: migración técnica, configuración de módulos, personalización del punto de venta y un desarrollo que ningún recinto ferial había tenido antes en su ERP.
La solución
Migración a Odoo 19 Enterprise, eventos con venta online, CRM de expositores, TPV personalizado, contabilidad integrada y agente de voz para atención ferial
La migración de Odoo 10 Community a Odoo 19 Enterprise fue el punto de partida y el reto técnico más exigente del proyecto. Nueve versiones de diferencia y el cambio de edición exigieron un trabajo de adaptación exhaustivo para garantizar la continuidad de datos, flujos y personalizaciones sin comprometer el calendario de eventos de Fermasa.
El módulo de Eventos integrado con el sitio web convirtió la presencia digital de Fermasa en una herramienta operativa real: calendario de ferias consultable online, venta de entradas directa, gestión de aforos y acreditaciones, y comunicaciones con asistentes, todo desde el mismo ERP sin herramientas externas.
El CRM y Ventas se configuraron para gestionar el ciclo comercial completo con expositores, patrocinadores e instituciones: desde el primer contacto hasta el cierre del contrato de participación, con seguimiento de oportunidades, presupuestos y pipeline integrado con la facturación.
El módulo de Punto de Venta se personalizó para las particularidades del recinto: venta de entradas en taquilla, acreditaciones, productos en stand y facturación in situ, con una experiencia fluida tanto para el equipo como para el visitante.
La Contabilidad integra ventas, eventos y punto de venta en un único entorno con cumplimiento de Verifactu y generación automatizada de informes financieros.
Y como desarrollo singular: se implantó un agente de voz inteligente para atender las dudas de visitantes y expositores sobre las ferias, disponible en el sitio web y capaz de responder preguntas frecuentes sobre fechas, expositores, acreditaciones y accesos sin intervención del equipo de Fermasa.
El resultado
Un recinto ferial con cuatro décadas de historia que opera hoy con la plataforma más avanzada del mercado
El cambio más importante para Fermasa fue dejar de gestionar su operativa ferial con remiendos sobre un sistema sin soporte. Ahora cada evento nace, se gestiona y se cierra dentro de Odoo: la entrada que compra un visitante online, la acreditación que recoge en taquilla, el contrato del expositor y la factura que se genera al cerrar el certamen están todos conectados en el mismo sistema.
El salto de nueve versiones y el paso a Enterprise no fue solo una actualización técnica. Fue poner a Fermasa en una plataforma con soporte oficial, actualizaciones continuas garantizadas y la capacidad de seguir construyendo sobre ella sin volver a acumular deuda tecnológica.
Y el agente de voz añadió una capa que ningún recinto ferial de su entorno tiene: atención automática a visitantes y expositores con dudas sobre fechas, acreditaciones y accesos, sin que el equipo de Fermasa tenga que intervenir en cada consulta repetitiva.
Para una institución pública con más de 40 años de historia y 300.000 visitantes al año, operar con una plataforma a la altura de esa responsabilidad no es opcional. Es lo que permite seguir siendo el punto de encuentro del tejido empresarial granadino durante los próximos 40 años.
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