Electro-Seral centraliza proyectos eléctricos, contratos de mantenimiento y contabilidad en Odoo desde la comarca almeriense
Referente del sector eléctrico e industrial en Fines (Almería) desde 2006, con clientes como Cosentino. Lógica Consultores implantó Odoo y adaptó la plataforma a los flujos reales de una empresa que ejecuta decenas de proyectos simultáneos para industria y obra.
La historia detrás
De taller eléctrico en Serón a referente industrial de la comarca almeriense
Electro-Seral nació en 2006 en Serón, cuando dos socios con años de experiencia en el sector eléctrico almeriense decidieron imprimir su sello en un negocio propio. La vocación era clara desde el principio: ofrecer instalaciones de calidad tanto a clientes domésticos como a industrias, con la rapidez y el precio que la comarca exige.
Con el tiempo, la empresa fue creciendo en servicios y en reputación. A las instalaciones eléctricas de baja y media tensión se sumaron la climatización industrial y para viviendas, las instalaciones fotovoltaicas, los proyectos de iluminación y el mantenimiento industrial. Y llegó un hito que consolidó su posición en el tejido productivo de la zona: la concesión del servicio técnico oficial de grúas ABUS para toda Andalucía Oriental, una responsabilidad que mantienen desde entonces y que los pone en contacto directo con instalaciones industriales de primera línea.
Hoy Electro-Seral opera desde Fines, en el corazón del tejido industrial almeriense, con clientes como Cosentino, una de las empresas más reconocidas de España a nivel internacional, con sede en Cantoria, a pocos kilómetros, y presencia en más de 130 países. La confianza de una empresa de esa escala dice mucho de cómo trabaja Electro-Seral.
Pero gestionar decenas de proyectos simultáneos para la industria y la obra, combinar contratos de mantenimiento recurrente con instalaciones puntuales, y mantener el control fiscal sin fricciones, tiene un coste operativo real cuando no existe una plataforma que lo sostenga. Llegó el momento de resolverlo.
El reto
Cuando ejecutar bien el trabajo no es suficiente si la operativa no acompaña
Decenas de proyectos en marcha sin visibilidad real sobre ninguno
Una instalación fotovoltaica en una nave industrial, tres contratos de mantenimiento activos, una revisión de grúas ABUS y una obra de climatización en curso al mismo tiempo. Sin una plataforma que centralice el estado de cada intervención, los recursos asignados y los tiempos, la coordinación depende de la memoria y del criterio de cada persona. Y cuando el volumen crece, ese modelo empieza a fallar.
Un ciclo comercial sin estructura que sostenga la recurrencia
Electro-Seral trabaja con clientes industriales que repiten. Cosentino y otras empresas de la comarca no llaman una sola vez: necesitan mantenimiento continuo, revisiones periódicas, presupuestos puntuales. Sin un CRM que registre cada interacción, programe el seguimiento y mantenga el histórico de cada cliente, la fidelización queda en manos de la relación personal y no del sistema.
Contabilidad y obligaciones fiscales desconectadas de lo que pasa en la empresa
La facturación de proyectos, los cobros, los vencimientos y los modelos trimestrales de la AEAT vivían en un entorno separado de la operativa real. Cerrar cada trimestre fiscal exigía conciliar manualmente información que debería estar integrada desde el principio. Con la entrada en vigor de VeriFactu, ese modelo de trabajo dejó de ser viable.
La decisión
Un partner que entendiera tanto la operativa de campo como las obligaciones fiscales de una empresa de servicios técnicos
La decisión fue llevar a cabo una consultoría Odoo ERP con Lógica Consultores, un partner que pudiera configurar la plataforma para los flujos reales de una empresa de servicios técnicos: proyectos con tareas, tiempos y recursos; un ciclo comercial con seguimiento real de cada cliente; y una contabilidad integrada con la operativa, que cerrara el ciclo fiscal sin herramientas externas.
La integración de VeriFactu desde el primer día no era opcional. Era una obligación, y tenía que estar resuelta dentro del propio ERP.
La solución
Proyectos, CRM, contabilidad y asesoría fiscal integrados en una sola plataforma para una empresa de servicios industriales
El punto de partida fue Odoo Proyectos, el núcleo operativo del proyecto. Cada intervención, ya sea una instalación fotovoltaica en una nave, un contrato de mantenimiento eléctrico o una revisión de grúas ABUS, se gestiona como un proyecto propio con sus tareas, tiempos y recursos asignados. El equipo puede ver en tiempo real el estado de cada trabajo sin depender de llamadas ni de hojas de cálculo compartidas.
El CRM de Odoo ordenó el ciclo comercial completo. Desde la primera llamada de un cliente industrial hasta el cierre del presupuesto, cada oportunidad queda registrada, con seguimiento programado y acceso al historial de cada empresa. En un sector donde la recurrencia lo es todo, tener ese historial centralizado cambia la forma en que se gestiona la relación con clientes como Cosentino y con el resto del tejido industrial de la comarca.
La contabilidad en Odoo se integró de forma nativa con la operativa de proyectos y ventas. Facturación, cobros y vencimientos quedan en el mismo entorno que el resto del negocio, sin exportaciones ni herramientas paralelas. Y VeriFactu se implantó directamente en el ERP desde el primer día, de forma que todos los registros de facturación cumplen con la normativa de la AEAT sin ningún proceso adicional fuera de Odoo.
El ciclo lo cierra la asesoría fiscal y contable integrada en Odoo: Lógica Consultores lleva la contabilidad de Electro-Seral directamente desde el ERP. Los modelos trimestrales de la AEAT, la conciliación bancaria y el control fiscal se gestionan desde el mismo sistema que registra los proyectos y las ventas, sin doble introducción de datos y sin riesgo de inconsistencias entre lo que ocurre en la empresa y lo que se declara.
El resultado
Una plataforma que conecta lo que pasa en obra con lo que ocurre en la contabilidad
El cambio más importante no fue técnico. Fue que Electro-Seral dejó de gestionar su operativa con herramientas que no estaban pensadas para el volumen ni la diversidad de servicios que mueven cada día. Ahora, desde que entra un proyecto hasta que se cobra la factura, todo ocurre dentro de un único sistema que refleja cómo trabaja realmente la empresa.
- Los proyectos tienen visibilidad real. Cada intervención, sea eléctrica, fotovoltaica, de climatización o de mantenimiento de grúas ABUS, tiene su estado, sus tareas y sus tiempos registrados. El equipo en campo y la oficina trabajan con la misma información, sin llamadas para saber en qué punto está cada trabajo.
- El ciclo comercial con clientes industriales tiene ahora estructura. La recurrencia de empresas como Cosentino no depende de la memoria de nadie: el historial está en el CRM, el seguimiento está programado y los presupuestos nacen de un proceso ordenado.
- La contabilidad ve en tiempo real lo que genera la operativa. Los modelos trimestrales de la AEAT se cierran sin conciliaciones manuales entre sistemas, VeriFactu certifica cada registro de facturación de forma automática y la asesoría fiscal funciona desde el mismo entorno que el resto del negocio.
Para una empresa que lleva casi veinte años ganándose la confianza de la industria almeriense proyecto a proyecto, tener una plataforma que acompaña ese nivel de exigencia no es un accesorio. Es lo que permite seguir creciendo sin que la operativa interna se convierta en el cuello de botella.
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