Orquest centraliza su operativa interna en Odoo y sostiene el ritmo de una empresa que crece al 319% en cuatro años
Con clientes como McDonald's, H&M o Dior en más de 80 países, la operativa interna de Orquest necesitaba estar a la misma altura que su producto. Lógica Consultores implantó Odoo y adaptó la plataforma a los flujos reales de una empresa tecnológica en expansión.
La historia detrás
De spin-off acelerada por Lanzadera a gestionar el personal de McDonald's, Dior y H&M en 80 países
Orquest nació en 2019 como spin-off de la empresa Decide, con un punto de partida claro: aplicar inteligencia artificial a uno de los problemas más complejos del retail y la restauración, la planificación óptima del personal en tienda. Manuel del Barrio, Eugenio Martín, Javier Lafuente y Alberto del Barrio pusieron en marcha la empresa y entraron en Lanzadera, la aceleradora de Juan Roig, desde donde cerraron su primera ronda de inversión de 1,5 millones de euros con Angels y el inversor Arjen Heeres.
El crecimiento fue rápido y sostenido. Premios EmprendedorXXI, entrada en el FT1000 de empresas europeas de mayor crecimiento y un 319% de expansión en cuatro años. Hoy su software gestiona más de 250.000 empleados en tienda para clientes como McDonald's, Dior, H&M, Burger King o MediaMarkt, operando en más de 80 países.
Una empresa que crece a ese ritmo necesita una operativa interna que no se convierta en el cuello de botella. Facturación a clientes corporativos globales, control financiero riguroso y cumplimiento fiscal sin fricciones: eso fue lo que Orquest buscó cuando llegó el momento de ordenar su back office. Contaron con Lógica Consultores para implantar Odoo y adaptarlo a los flujos reales de una compañía tecnológica con un ciclo de ventas exigente y cuentas de gran tamaño.
El reto
Cuando la operativa interna no crece al mismo ritmo que el negocio
Facturación a clientes corporativos sin un sistema a la altura
Gestionar contratos y facturación recurrente de licencias de software para clientes como McDonald's o Dior en más de 80 países exige precisión y trazabilidad. Sin un ERP adaptado, cada ciclo de facturación implicaba más trabajo manual y más margen para el error.
Control financiero disperso en una empresa con ingresos internacionales
Con clientes en múltiples mercados y monedas, mantener el control financiero sin una plataforma que integre ventas y contabilidad obliga a exportaciones, reconciliaciones manuales y una visibilidad financiera siempre incompleta.
Cumplimiento fiscal y flujos internos que los módulos estándar no cubren
La naturaleza tecnológica de Orquest y la especificidad de sus procesos internos hacían insuficiente cualquier solución estándar. Verifactu, formularios a medida y flujos propios requerían una plataforma que pudiera personalizarse sin comprometer la estabilidad del sistema.
La decisión
Por qué Orquest eligió Odoo y apostó por adaptarlo a fondo
La elección fue Odoo, con Lógica Consultores como partner para llevar la implantación. No como una instalación de módulos, sino como un proyecto de adaptación real: ventas y contabilidad configuradas para su operativa, Verifactu integrado desde el primer día y un trabajo importante de desarrollo personalizado en la parte comercial para que el sistema reflejara exactamente cómo Orquest gestiona sus cuentas, sus contratos y su facturación recurrente.
Una empresa tecnológica que construye software a medida para sus clientes no podía conformarse con menos para su propia plataforma interna.
La solución
Ventas, contabilidad, Verifactu y desarrollo personalizado en la parte comercial: una plataforma construida para el ciclo real de Orquest
El módulo de Ventas fue el núcleo del proyecto y donde más trabajo de adaptación hubo. El ciclo comercial de Orquest, con contratos de licencias recurrentes, cuentas corporativas de gran tamaño y presupuestos que no responden a una lógica estándar, requería formularios, vistas y flujos construidos a medida. Con Odoo Studio y desarrollo específico se modeló la operativa real de la empresa: cómo entra una oportunidad, cómo se convierte en contrato, cómo se gestiona la facturación recurrente y cómo se mantiene la visibilidad sobre cada cuenta.
La Contabilidad se integró de forma nativa con ventas, eliminando exportaciones y reconciliaciones manuales. Cobros, vencimientos e informes financieros quedan centralizados en un único entorno, con visibilidad real sobre los ingresos en distintos mercados.
Verifactu se implantó directamente en el ERP desde el primer día. Todos los registros de facturación quedan certificados y conformes con la normativa de la Agencia Tributaria sin ningún proceso adicional fuera de Odoo.
El resultado
Una operativa interna que ya no frena a una empresa que opera en 80 países
El cambio más importante no fue técnico. Fue que Orquest dejó de gestionar su back office con herramientas que no estaban pensadas para su escala. Ahora el ciclo comercial completo, desde que entra una oportunidad hasta que se cobra la factura de una licencia recurrente, ocurre dentro de un único sistema que refleja cómo trabaja realmente la empresa.
La contabilidad ve en tiempo real lo que genera ventas. Los registros de facturación cumplen con Verifactu sin ningún proceso adicional. Y los flujos internos que hacen distinta a Orquest, los que no cabían en ningún módulo estándar, están modelados en el ERP en lugar de vivir en hojas de cálculo o procesos manuales paralelos.
Para una empresa que vende tecnología a medida a algunos de los mayores retailers y cadenas de restauración del mundo, tener una plataforma interna construida con el mismo nivel de exigencia no es un detalle. Es coherencia.
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