Loops Cloud Computing implanta Odoo y centraliza compras, ventas, facturación y soporte en una sola plataforma
Socio tecnológico de referencia para CIOs y CTOs de toda España, Loops necesitaba un ERP que ordenara su operativa interna con la misma exigencia con la que gestiona la de sus clientes. Lógica Consultores implantó Odoo y lo adaptó a los procesos reales de una empresa de servicios tecnológicos.
La historia detrás
Fundada en Barcelona en 2013 con una idea clara: que la tecnología no sea el problema de sus clientes, sino su solución
Loops Cloud Computing nació en diciembre de 2012 en Barcelona, en la Gran Via Carlos III, con una propuesta diferente a la de la mayoría de proveedores tecnológicos. No se posicionaron como un proveedor de servicios al uso, sino como el socio tecnológico principal del CIO o CTO de cada cliente: alguien que entiende el negocio, selecciona la tecnología adecuada y se responsabiliza de que funcione.
Su metodología LOOPS Technology Management, con redes diseñadas bajo los principios de self-healing, self-defending, self-optimizing y self-aware, les ha distinguido en un mercado saturado de generalistas. Esa propuesta llegó a las aulas de La Salle, Universitat Ramon Llull, donde su modelo fue estudiado como caso de éxito en transformación digital empresarial.
Con un equipo de seis personas y una facturación que supera el millón y medio de euros, la operativa interna de Loops había crecido hasta un punto en el que gestionarla sin un ERP integrado generaba fricciones reales: compras a proveedores, propuestas comerciales, facturación y soporte continuo a clientes sin un sistema que lo conectara todo. La solución llegó de la mano de Lógica Consultores.
El reto
Gestionar la tecnología de otros sin tener la propia en orden
Compras y ventas sin conexión entre sí
Loops trabaja con un ecosistema amplio de proveedores tecnológicos y clientes corporativos. Sin un sistema que conectara las compras a proveedores con las propuestas comerciales a clientes, controlar márgenes, condiciones y ciclos de facturación dependía de procesos manuales y hojas de cálculo que no escalaban con el negocio.
Facturación y cumplimiento fiscal fuera del ERP
Una empresa de servicios tecnológicos con clientes corporativos genera un volumen de facturas recurrentes que exige precisión y trazabilidad. Sin integración real entre ventas y contabilidad, y sin Verifactu integrado desde el sistema, el cumplimiento fiscal requería trabajo adicional fuera de la plataforma central.
Sin soporte especializado para el propio ERP
Loops acompaña a sus clientes con soporte tecnológico continuo. Pero su propia plataforma Odoo no contaba con ese mismo nivel de respaldo: sin un partner que garantizara la continuidad y el rendimiento del ERP, cualquier incidencia interna consumía tiempo que el equipo necesitaba dedicar a sus clientes.
La decisión
Un ERP que conecte lo que pasa dentro para poder seguir gestionando lo que pasa fuera
La elección de Odoo fue natural. Una plataforma que pudiera conectar compras, ventas, facturación y soporte en un único entorno, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a los procesos específicos de una empresa de servicios tecnológicos con ciclos comerciales propios y una base de clientes corporativos exigente.
Lo que inclinó la balanza hacia Lógica Consultores fue la combinación de conocimiento técnico de Odoo y la capacidad de dar soporte odoo una vez implantado. Para una empresa que vende precisamente eso a sus clientes, era la única forma de que el proyecto tuviera sentido
La solución
Compras, ventas, contabilidad con Verifactu y soporte continuo: la operativa interna de Loops conectada en un solo Odoo
El módulo de Compras en Odoo fue el punto de partida para ordenar la relación con proveedores tecnológicos: pedidos, condiciones comerciales y márgenes controlados desde el mismo sistema que gestiona las propuestas a clientes, con visibilidad total sobre el ciclo completo desde el presupuesto hasta la factura.
El módulo de Ventas en Odoo centralizó la gestión de oportunidades, presupuestos y contratos con clientes corporativos, conectado directamente con la contabilidad para cerrar el ciclo comercial sin salir del ERP y sin duplicar información entre sistemas.
La contabilidad en Odoo integró facturación, vencimientos y control financiero con la operativa de ventas y compras. Verifactu quedó integrado desde el primer día, garantizando el cumplimiento de la normativa de la Agencia Tributaria sin herramientas externas ni procesos adicionales.
Y el servicio de soporte de Lógica Consultores garantiza la continuidad y el rendimiento óptimo de la plataforma: resolución de incidencias, actualizaciones y acompañamiento técnico continuo para que el ERP funcione siempre alineado con el negocio de Loops.
El resultado
Una empresa que gestiona la tecnología de otros con su propia casa en orden
El cambio más importante para Loops fue resolver una contradicción que pesaba en su credibilidad: una empresa que vende transformación digital a sus clientes no puede operar internamente con procesos manuales y sistemas desconectados. Ahora compras, ventas, facturación y soporte conviven en el mismo ERP, y el equipo tiene visibilidad real sobre cada ciclo comercial sin salir de la plataforma.
La integración entre compras y ventas permite controlar márgenes y condiciones por proveedor y por cliente desde un único entorno. La contabilidad recibe la información de ventas en tiempo real, sin exportaciones ni reconciliaciones manuales. Y Verifactu garantiza el cumplimiento fiscal sin que nadie tenga que acordarse de activarlo para cada factura.
Para una empresa cuya propuesta de valor es precisamente liberar a sus clientes de preocupaciones tecnológicas, contar con un ERP como Odoo implantado con esa misma filosofía y un soporte que lo respalda no es un detalle. Es coherencia con lo que Loops representa.
Casos de Éxito
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